よくあるご質問

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よくあるご質問

保護者の方からいただく質問をまとめました。

ご確認したい内容がこちらに掲載されていない場合には、お手数ですが園までお問い合わせください。

入園・登録・見学について

園内の見学はできますか?
随時見学していただけるように対応しています。園の中をご案内したり、質問や相談が出来るようにスタッフが対応しますので、事前にお電話でご連絡下さい。
また、お仕事の都合などで平日に見学できない場合や、ママだけでなくパパにも見学してもらいたいというご要望を受け、土曜日にも出来る限り対応したいと思います。一度園までご連絡下さい
参考ページ:見学・入園の流れ
すぐに預かってもらえますか?
0歳6ヶ月から未就学児のお子様で、定員に空きがあればお預かりさせて頂きます。
お預かりする前に、お子様と保護者の方には一度来園していただいて規約、契約内容など確認していただいております。
参考ページ:見学・入園の流れ
一時預かり保育はしていますか?
登録制で一時預かりもしています。まずは登録をしていただいて、利用したい前日までにお電話でご予約ください。
おやつ、お食事も対応しています。
参考ページ:保育プランと料金 一時預かり保育

参考ページ:一時預かりでポイントが貯まる、記念日割引も使える『soraの会のご紹介』

入園手続きの際や、入園前に用意するものはありますか?
入園登録時に、保険証のコピー、母子手帳、印鑑をご持参ください。
入園前に特別に準備していただくものはありません。お昼寝用のお布団は、園でご用意しています。また、年齢によっても用意していただくもの異なりますので、詳しくは契約時にお伝えします。
参考ページ:見学・入園の流れ
仕事をしていないのですが、預けることは出来るのですか?
勿論可能です。
ちょっとしたお出かけやお買い物、リフレッシュなどの際にも、皆さんにご利用いただいております。私達soraのスタッフも、働くママだけでなく 普段子育てに専念しているママたちが気分転換をする為に利用してくださることはとても嬉しく思っています。
参考ページ:見学・入園の流れ
年度途中の入園はできますか?
月極預りの入園も、定員の空きがあればいつでも入園できます。
見学・質問・ご相談も随時受け付けておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

保育時間・延長保育について

何時まで預かってもらえますか?
基本保育時間は8時~18時まで、朝は7時30分~、夜は19時30分までお預かりしています。18時以降のお預かりでは、補食を用意しています。
時間に応じて対応いたしますので、ご相談下さい。
参考ページ:保育プランと料金
突然の延長は可能ですか??
お仕事や何かの諸事情で突然お迎えの時間が遅れてしまう、という事はあると思います。soraは19時30分まで開園していますのでその時間内であれば大丈夫です。
お迎えが指定の時間より遅れてしまう際には、必ずご連絡ください。

病気や緊急時の対応について

子供が熱を出したときや、病気の時は預かってもらえますか?
伝染病の疑い感染、発熱、下痢、嘔吐などの症状がある場合、他のお子さまに感染してしまう可能性がある場合は、お預かり出来ないこともあります。
また、お薬はお医者さんから処方されたもののみ、お預かりします。
市販のものはお断りしています。
感染症の病気が治ってから登園する場合、「治癒証明書」は必要ですか?
感染症などにかかってしまった場合、かかりつけのお医者さんの治癒証明書が必要になります。
許可証申請の際はご相談下さい。

給食について

アレルギーがあるのですが、給食で対応してくれますか?
給食は園内で手作りのものを提供していますので、アレルギーのある食べ物を除去して提供することが可能です。また、毎月の献立と一緒に食材一覧表もお渡ししていますので、ご家庭でチェックをしていただけます。食物アレルギーはお子さまの成長に合わせ、 ご家庭との密な連携をとり、常時対応していきます。

食べ物の好き嫌いが多いのですが、大丈夫でしょうか?
お子さまの年齢によって、好き嫌いの多少はあると思いますが、他のお子さんが食べる様子を見て意外と園では食べれた!という事もよくあります。はじめから強制や強要はしませんが、苦手な食べ物は食べなくていいよ、というスタンスではありません。苦手なお野菜も徐々にでも食の幅が広がるようにお子さまに合わせて園でも努力していきますのでご安心ください。

ごはん、おやつは全て手作りですか?
おやつではビスケットやおせんべいといった市販のものも出していますが、その他のおやつ、給食は園で手作りのものを提供しています。栄養バランスやカロリー計算は勿論、味付けも素材を生かす薄味を意識して調理しています。
18時以降の延長保育をお願いしたいのですが、夕食はありますか?
18時以降のお預かりの場合、園では補食を用意しています。
参考ページ:1日の流れ

安全面、衛生面について

こどもに対してスタッフは何人つくのですか?
国で定められた人数の既定を守り、配置しています。法令基準は以下の通りです。0歳・・・こども3人に一人のスタッフ
1・2歳・・・こども6人に一人のスタッフ
3歳・・・こども20人に一人のスタッフ
4・5歳・・・こども30人に一人のスタッフ保護者の方が気になるのは、やはりお子さまが安全に、安心に生活を出来るか、という事だと思います。
上記の基準を見て、法令基準も割りと少ないな、と感じる方もいらっしゃることでしょう。
保育室soraのスタッフも、同じようにこの基準では少ないのではないか、と考え、基準よりも人数を多めに配置しています。
少人数制の保育園で、一人ひとりにしっかりとスタッフが目を配り、細やかな保育が出来るように取り組んでいます。
参考ページ:保育室soraの紹介 こども達が安心して過ごす為に
送り迎えを知人に頼んでも大丈夫ですか?
お子さまの安全を守る為、お迎えに来る方の氏名を予め登録の際に確認させていただいております。
また、連絡帳にも、今日のお迎えの方を記載していただく欄がありますので、 そちらに記入をお願いしています。園の外(お散歩途中など)での受け渡しや、こちらが確認出来ない場合、身分証の提示を求める、又はお子さまをお返しできない場合もあります。
お子さまの安全管理の為、園で徹底して行いますので、予めご了承下さい。
衛生管理など、どのように取り組んでいますか?
こども達が普段使う、おもちゃ、食器類、ベビーベットなどは毎日消毒・洗浄をして衛生的に保っています。
また、空気清浄機を設置し、園内の湿度管理にも気を配っています。
参考ページ:保育室soraの紹介 こども達が安心して過ごす為に

園での生活について

慣らし保育は、どのくらい日数がかかりますか?
お子さまによって、またご家庭の状況によってそれぞれですが、集団生活に慣れるために、最初は短い時間から、徐々に保育時間を長くしていく方法をとっています。
また、soraでは週2回からの月極保育プランも用意していますので、慣らしで使用することも可能です。
参考ページ:保育室soraの紹介 細やかな保育と子育てサポート
園庭はありますか?また、おさんぽには行きますか?
残念ながら当園には園庭がありません。ですが、天気が良ければお散歩には毎日行きます。小さい子もたくさん歩く事が出来るように、スタッフも多めに配置しています。
公園に遊びに行くだけではなく、『電車を見に行くコース』 や 『田んぼでおたまじゃくしが見れるコース』、
『季節の野菜が見れる畑のコース』などがあり、子どもたちのリクエストでお散歩コースを決めます。お散歩の時間を通して季節を感じたり、自然を楽しんだりすることを意識しています。
参考ページ:1日の流れ
現在トイレトレーニングをしているのですが、園のトイレでおしっこできるか不安です。
オムツをはずす時期やタイミングは、お子さんの様子をみながら保護者の方と相談して決めています。
トレーニング期間中では、頻繁に声を掛け、トイレで出来るように促していきますので、ご安心下さい。

その他、入園前に知っておきたい事

認可保育園、ナーサリールームとは何が違うんですか?
保育室soraは、「さいたま市認証 家庭保育室」というカテゴリーに属しているのですが、
認可保育園や、認証のナーサリ―ルームとの一番の違いは、
『規模が小さく家庭的な保育をしている』点です。
特に保育内容に特色があると保護者の方によく言っていただいています。他にも保育料、持ち物も園によって全く違いますので、詳しくは園までお問い合わせください。
希望される方には、公立の認可園と私立の認可園、それ以外の保育園との違いなどのお話もさせていただいています。
大規模な園とは違った『家庭的な』雰囲気の良さを、見学などで感じて頂ければと思います。
保護者参加の行事は多いんですか?
親子参加の行事は2ヶ月に1回くらいです。
認可園と比べると少ないですが、園でのお子さんの様子を見ていただいたり、保護者間のコミュニケーションをとっていただく場として、楽しんで参加していただいています。
参考ページ:1日の流れと年間行事
入園前に準備する物は多いですか?
公立の認可園と比べると、入園する前に準備する物は比較的少ないと言われます。
見学時に、入園する際の持ち物リストをお渡ししています。詳しくは見学の際にお尋ねください。

お問い合わせ TEL TEL 048-795-8825 平日:8時~18時

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